Buscando um cartão que conta com melhores condições de pagamento, cartões adicionais para toda a família e possibilidade de escolher a bandeira? Então você encontrou o cartão certo. O cartão do Atacadão foi feito para você!
Neste texto, iremos te apresentar todas as formas de solicitação disponibilizadas pela empresa, além dos seus canais de atendimento para o caso de você ter ficado com alguma dúvida. Siga lendo para se informar.
Como solicitar o seu cartão do Atacadão
As empresas estão buscando, cada vez mais, se modernizarem e oferecerem os melhores serviços para os seus clientes, mas tudo isso começa nas formas de solicitação. Atualmente, o Atacadão conta com três formas principais para a solicitação do seu cartão.
Pelo site
A primeira forma de solicitar o seu cartão é através do site do Atacadão, mas infelizmente alguns usuários acabam relatando problemas no momento de solicitar, pois a empresa acaba cancelando a sua solicitação, alegando que não foi aprovada e você só poderá solicitar novamente daqui 30 dias.
Contudo, caso você queira seguir por essa opção, precisará selecionar a opção Peça já o seu!, e seguir para o processo de solicitação, onde será necessário preencher um formulário com os seus dados pessoais, tais como nome completo, data de nascimento, CPF e e-mail.
Pode demorar cerca de 15 dias até a empresa realizar a sua análise de crédito e te dar uma resposta positiva ou negativa e mais 15 dias até que o cartão físico chegue na sua casa, dependendo do serviço de entregas da sua região.
Pelo aplicativo
A segunda forma de realizar a sua solicitação de cartão é através do aplicativo, que está disponível para download em sistemas Android ou iOS, em suas respectivas lojas. Depois de fazer o download, você irá prosseguir para o formulário assim como na opção anterior, adicionando os seus dados pessoais.
O tempo de análise de crédito e de entrega do seu cartão é o mesmo da opção anterior, então escolha a que for mais viável para a sua situação atual. Recomendamos que você solicite pelo aplicativo, pois ele será utilizado posteriormente para controlar os seus gastos e transações.
Presencialmente
Por último, mas não menos importante, você pode solicitar o seu cartão presencialmente, sendo essa uma opção mais viável para quem já costuma ir até o local realizar as suas compras. Para fazer a solicitação presencial, é necessário levar os seguintes documentos:
- Documento de identificação com foto e CPF;
- Comprovante de renda;
- Comprovante de residência.
Depois de apresentar os seus documentos na empresa, você precisará passar por uma análise de crédito, mas segundo relatos de outros clientes, quando você faz a solicitação presencialmente demora cerca de 10 dias para ter a aprovação, além de eles priorizarem clientes que são assíduos.
Por fim, resta aguardar até que o cartão chegue no endereço informado no momento do cadastro para seguir aproveitando todas as vantagens.
Central de atendimento
Buscamos sempre passar o máximo de informação possível para os nossos clientes, mas infelizmente isso nem sempre se faz possível. Por isso, em caso de dúvidas, recomendamos que você entre em contato com a central de atendimento da empresa, para ser atendido por profissionais capacitados.
A primeira opção e provavelmente a mais simples é entrar em contato através do WhatsApp do Atacadão. Este número serve para tirar todas as suas dúvidas em relação ao cartão, além de favorecer um atendimento rápido.
SAC
O Serviço de Atendimento ao Cidadão está sempre disponível, 24 horas por dia, todos os dias da semana para tirar as suas dúvidas, entrar com processo de cancelamento do cartão ou para receber reclamações. Para entrar em contato, ligue para o número 0800 704 0184.
E-mail de atendimento
Você pode entrar em contato enviando um e-mail para o suporte do Atacadão, mas ressaltamos que você deve adicionar no assunto do e-mail sobre o que deseja tratar e ter a consciência de que pode demorar até 5 dias para ter uma resposta do suporte.
Telefone
Por último, mas não menos importante, você pode entrar em contato com os telefones do Atacadão, que estão disponíveis para realizar um atendimento pessoal e humanizado, visando a sua satisfação. Para entrar em contato, ligue para: capitais e regiões metropolitanas 4004 8899 e demais localidades 0800 722 8472.
por Mediaz