Se você chegou até aqui, é porque decidiu que o cartão de crédito Pão de Açúcar Itaucard Platinum Visa é um dos melhores disponíveis no mercado, afinal são poucos os cartões que contam com o seu próprio programa de pontos e ainda dão descontos exclusivos nas suas lojas.
Felizmente, criamos um post perfeito para quem deseja solicitar esse cartão de crédito, pois ele conta com todas as formas disponíveis de solicitação, além dos contatos da central de atendimento da empresa.
Como solicitar o seu cartão Pão de Açúcar Itaucard Platinum Visa
Pelo aplicativo
A primeira forma de realizar a sua solicitação do cartão do Pão de Açúcar é pelo aplicativo do Banco Itaú, que está disponível para download em Android e iOS nas suas respectivas lojas. Depois de realizar o download, siga o passo a passo abaixo:
1º – Selecione a opção de solicitar o seu cartão;
2º – Preencha o formulário com os seus dados pessoais, tais como nome completo, data de nascimento, e-mail e CPF;
3º – Faça a sua confirmação de residência e de renda com os seus documentos pessoais;
4º – Envie os seus dados pessoais e aguarde até que a análise de crédito seja feita.
E pronto, depois de seguir esse passo a passo, basta aguardar o tempo de análise de crédito da empresa, que pode demorar cerca de 10 dias e, por fim, mais 15 dias até que o cartão seja entregue na sua casa.
Pelo site
Você também pode realizar a sua solicitação através do site e você pode fazer tanto pelo site do Pão de Açúcar quanto pelo site do Itaú, sendo ambas as opções extremamente semelhantes, então você pode escolher a que preferir.
Assim como a solicitação pelo aplicativo, será necessário preencher um formulário com os seus dados pessoais (nome completo, CPF e e-mail) e preencher o endereço que você reside e a sua renda atualmente, lembrando que a empresa fará uma análise dos seus dados, por isso não adianta mentir para conseguir o cartão.
O tempo de espera para a aprovação ou não desse cartão é o mesmo do aplicativo, 10 dias, e depois disso você terá o seu cartão em mãos.
Presencialmente
Por último, mas não menos importante, você pode realizar a solicitação do seu cartão de crédito do Pão de Açúcar em uma agência do Itaú. Se dirija para a agência mais próxima de você portando os seguintes documentos:
- Documento de identificação com foto e CPF;
- Comprovante de renda;
- Comprovante de residência.
Recomendamos que você leve os documentos originais e também uma cópia, para caso de necessidade. Infelizmente, a empresa não dá prioridade para quem tenta solicitar presencialmente e o tempo de espera da sua análise de crédito é o mesmo.
Levando isso em consideração, nós recomendamos que você faça uso dos canais digitais para realizar a solicitação do seu cartão, pois dessa forma você se manterá tranquilo e em segurança na sua casa.
Central de atendimento
Ao longo do processo de solicitação do seu cartão, acabam surgindo uma dúvida aqui e outra lá e é exatamente nesses momentos que uma central de atendimento se torna necessária para resolver tudo em apenas um lugar.
Fale Conosco do Pão de Açúcar
Se você deseja entrar em contato diretamente com o Pão de Açúcar para tirar as suas dúvidas ou fazer alguma reclamação, eles possuem o site do Fale Conosco, onde existem duas opções: entrar em um chat para falar com um atendente ou mandar um e-mail para receber uma resposta. As duas formas de contato estão detalhadas no próprio site.
Ouvidoria
Nesse caso, você irá entrar em contato com o Banco Itaú para tirar as suas dúvidas e fazer reclamações e na parte de Ouvidoria eles possuem dois canais principais, sendo a primeira para enviar uma mensagem, através deste link, e a segunda para entrar em contato por telefone, através do número 0800 570 0011, que está disponível de segunda à sexta das 09h às 18h.
SAC
Você também pode entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cidadão, que está disponível 24 horas por dia em todos os dias da semana, e é especializado para mandar dúvidas, fazer reclamações ou dar entrada em cancelamentos. O número para contato é 0800 728 0728.
por Mediaz