Se você está buscando um cartão de crédito que vai te ajudar na hora de viajar e que ainda conta com um programa de pontos incrível, você com certeza encontrou o que procurava no Nubank Platinum.
Neste texto, iremos te mostrar todas as formas de solicitação disponibilizadas pela empresa e, por fim, todos os canais de atendimento do Nubank, para que você consiga entrar em contato com atendentes especializados.
Como solicitar o seu cartão Nubank Platinum
O Nubank é uma empresa 100% digital e que preza muito pela integração de novos clientes da forma mais fácil possível. Exatamente por conta disso que, atualmente, você consegue solicitar o seu cartão de duas formas completamente digitais.
Pelo site
A primeira forma de solicitar o seu cartão Nubank Platinum é através do site oficial do Nubank, onde você precisará preencher um pequeno formulário com os seus dados pessoais, tais como nome completo, data de nascimento e CPF, concordar com os termos de privacidade da empresa e, por fim, encaminhar os seus dados.
Essa é a forma mais básica de solicitar os seus cartões, mas até o momento não conseguimos confirmações se a empresa fará o envio do cartão mais básico do Nubank ou se entrará em contato para oferecer os demais cartões disponíveis, pois essa parte ainda não foi comentada pelos demais usuários deste cartão.
Pelo aplicativo
A segunda forma de solicitar o seu cartão Nubank Platinum é através do aplicativo do Nubank, que está disponível para download em sistemas Android e iOS nas suas respectivas lojas.
Depois de fazer o download, você deve selecionar a opção de solicitar o seu cartão e digitar o código de convite caso tenha um. Preencha todos os dados que forem solicitados pela empresa, como nome completo, data de nascimento e CPF e aguarde até que eles te peçam uma selfie para a confirmação da sua identidade.
Por fim, basta enviar os seus dados para a empresa e aguardar para que eles realizem a sua análise de crédito. A resposta da sua solicitação, seja ela positiva ou negativa, será enviada para o seu e-mail cadastrado.
Em qualquer uma das opções de solicitação, pode demorar até 3 dias úteis para que a empresa faça uma análise de crédito e mande uma resposta sobre a sua solicitação, somando mais 15 dias úteis para a entrega do seu cartão no endereço cadastrado no momento da solicitação.
Caso a sua solicitação não seja aprovada, você entrará em uma lista de espera para receber um convite do cartão dentro de 90 dias, mas caso isso não aconteça você pode solicitar outro cartão depois do período de 6 meses.
Ressaltamos que não encontramos informações sobre a exigência de renda mínima do Nubank Platinum, mas como estamos falando de um cartão de crédito voltado para pessoas que gostam de viajar e que querem mais benefícios, é possível que mesmo sem a exigência a empresa só aprove um público determinado. De qualquer forma, não custa tentar.
Central de atendimento
Caso você tenha ficado com qualquer dúvida em relação ao Nubank ou sobre as formas de solicitação, recomendamos que você entre em contato com os canais de atendimento listados abaixo.
Chat Online
A primeira forma de conseguir entrar em contato é através do chat online, disponível no aplicativo do Nubank para quem quiser. Basta abrir o atendimento e aguardar alguns minutos até que alguém esteja disponível para solucionar o que você estiver precisando.
Ouvidoria
Muitas pessoas acabam se deparando com problemas no momento do atendimento ou não tiveram a sua dúvida tão bem solucionada quanto gostariam e nesses casos apenas a Ouvidoria é capaz de resolver o problema. Os contatos disponíveis são 0800 887 0463 e ouvidoria@nubank.com.br.
SAC
O Serviço de Atendimento ao Cidadão está disponível para tirar qualquer dúvida ou resolver qualquer problema 24 horas por dia todos os dias da semana através do número 0800 608 6236.
Fale Conosco
Por último, se você estiver precisando entrar em contato com a empresa em horários que não sejam convencionais mas não quer ligar para o SAC, você pode usar os seguintes contatos 0800 608 6236 e e-mail meajuda@nubank.com.br. Lembrando que o tempo de resposta da empresa para e-mails é de até 5 dias úteis.
por Mediaz