Nem todas as pessoas que estão buscando por cartões de crédito querem uma opção cheia de benefícios e pacotes para viagens internacionais. Se você quer um cartão mais básico e que te ajude com as compras do dia a dia, o Ourocard Elo Doméstico Nacional foi feito para você.
Neste texto, iremos te mostrar todas as formas de solicitação que foram disponibilizadas pelo Banco do Brasil e, ainda, os principais canais de atendimento da empresa para você entrar em contato em caso de dúvidas.
Como solicitar o cartão Ourocard Elo Doméstico Nacional
O Banco do Brasil é o banco mais antigo que temos atuando no nosso país, mas nem por isso eles deixaram de modernizar os seus serviços e as suas opções. Atualmente, você só poderá solicitar o seu cartão através do aplicativo do Ourocard.
Abrindo a sua conta
Antes de te explicarmos como abrir a sua conta, ressaltamos que esse passo é dispensável, pois o cartão Ourocard Elo Doméstico Nacional aceita pessoas que não são correntistas, mas caso você queira ter um banco para chamar de seu, o Banco do Brasil é uma excelente opção e conta com diversos serviços.
A primeira coisa que você deve fazer é baixar o aplicativo do Ourocard e selecionar a opção para abrir a sua conta, onde serão solicitados os seguintes documentos:
- Documento de identificação com foto e CPF;
- Comprovante de renda;
- Comprovante de residência.
Você começará preenchendo um formulário com os seus dados pessoais, tais como nome completo, data de nascimento, celular e CPF, basta aguardar para receber um SMS com um código que confirma que é você mesmo que está abrindo a sua conta.
O aplicativo pede uma confirmação dos seus documentos por foto, então será necessário usar um aparelho que esteja com a câmera em pleno funcionamento, caso contrário você não terá a conta aprovada por falta de confirmações.
Por fim, será necessário aguardar alguns dias até que a empresa realize a sua análise de crédito e aprove ou não a sua conta. O processo pode demorar entre 3 a 7 dias úteis, dependendo do sistema.
Solicitando o seu cartão
Abrindo ou não a sua conta, você ainda precisará fazer o download do aplicativo do Ourocard no seu smartphone e o mesmo está disponível para sistemas Android e iOS nas suas respectivas lojas.
Depois de feito o download, será necessário criar um login com e-mail e senha de acesso ao aplicativo e selecionar a opção de cartões, onde estará disponível o cartão de crédito Ourocard Elo Doméstico Nacional.
Se você já tiver uma conta, a sua solicitação será realizada de forma automática, mas caso contrário, você precisará preencher alguns formulários com os seus dados pessoais, tais como nome completo, data de nascimento, telefone e CPF e aguardar a confirmação do código.
Assim como a abertura da conta, a sua solicitação de cartão também exige foto dos seus documentos pessoais para realizar a confirmação de que é você mesmo que está realizando a solicitação, mas depois disso os seus dados já terão sido enviados para o Banco do Brasil.
Geralmente, demora cerca de 15 dias úteis até que o Banco do Brasil realize a análise de crédito com os seus dados pessoais e aprove o seu cartão e mais 15 dias úteis até que ele chegue no endereço informado no momento do cadastro.
Central de atendimento
Infelizmente, muitas pessoas ainda acabam ficando com dúvidas sobre as formas de abertura de conta e solicitação de cartão e, nestes casos, sempre recomendamos que você tire as suas dúvidas com atendentes especializados.
Atualmente, todas as pessoas contam com uma conta no WhatsApp para realizar troca de mensagens de maneira rápida e eficiente. Você pode entrar em contato com o Banco do Brasil através do número 61 4004 0001, que funciona 24 horas por dia.
Ouvidoria
A Ouvidoria é um canal especializado para que você possa realizar denúncias e reclamações, tanto sobre os serviços quanto sobre os atendentes. Se você quer entrar em contato direto com o Banco do Brasil, o número é 0800 729 5678.
SAC
Muitas pessoas enfrentam dificuldades para entrar em contato com as empresas durante o horário comercial, por isso essa é uma opção para quem precisa de atendimento 24 horas por dia e 7 dias por semana, e o número é 0800 729 0270.
por Mediaz