Vantagens com o rubro-negro, programas de pontos oferecido pelo Mastercard, pagamento por aproximação e desconto na anuidade, tudo isso reunido em um único cartão que foi feito especialmente para você, torcedor do Flamengo.
Neste texto, iremos te apresentar todas as formas de solicitação disponibilizadas pelo Banco de Brasília para a solicitação do BRB Flamengo e, ainda, os canais de atendimento para que você entre em contato em caso de dúvidas.
Como solicitar o seu cartão BRB Flamengo
Para solicitar o seu cartão, a primeira coisa que você deve fazer é abrir a sua conta digital no Banco de Brasília e todos os procedimentos serão feitos através do aplicativo oficial, que está disponível para download em sistemas Android e iOS.
Abrindo a sua conta
Depois de ter o aplicativo instalado no seu celular, você irá iniciar o seu processo de abertura de conta, que é bem fácil e rápido de fazer, visto que só será necessário preencher uns formulários bem curtos.
Você precisará informar os seus dados pessoais, tais como nome completo, data de nascimento, CPF e telefone para contato, os seus dados residenciais e também a sua renda atualmente. Será necessário enviar foto do seu documento de identificação com foto, podendo ser RG ou CNH, para a confirmação dos seus dados.
Para finalizar a sua solicitação, será pedido que você faça uma selfie com o seu documento, afinal não queremos que outra pessoa solicite a abertura de conta no seu nome. A empresa irá realizar uma análise de crédito para aprovar ou não a sua conta.
Ainda não temos informações sobre quanto tempo a análise de crédito está demorando, visto que estamos falando de uma empresa nova, mas na maioria das vezes demora entre 3 e 10 dias úteis.
Solicitando o seu cartão
Depois de ter a sua conta aprovada, você poderá solicitar o seu cartão de crédito e, no aplicativo, estarão disponíveis diversas modalidades de cartões, com vantagens e exigências diferentes. O cartão que explicamos no texto anterior é o Flamengo Internacional, que é o básico mais completo disponível, visto que o +Querido não conta com o programa de relacionamentos.
Você precisará fazer a confirmação dos seus dados pessoais novamente e existe a possibilidade da empresa pedir foto dos seus dados de renda, para a confirmação da exigência de renda mínima, então já deixe separado para não interromper a sua solicitação.
Para finalizar a sua solicitação, também será necessário tirar uma selfie com o seu documento pessoal. Esse passo é realmente extremamente importante para que não haja solicitações em seu nome sendo feitas por outra pessoa.
A empresa irá fazer uma análise de crédito para fazer a determinação do seu limite inicial e, segundo fontes, pode demorar cerca de 15 dias úteis até você ter uma resposta da empresa; depois de aprovado, o seu cartão demora mais 15 dias úteis para chegar no seu endereço cadastrado, dependendo do serviço de entregas da sua região.
Até o momento, a abertura de conta e solicitações de cartão podem ser feitas apenas utilizando o aplicativo e o site ainda não aceita esse tipo de necessidade.
Central de Atendimento
Principalmente quando estamos falando de cartões recentes e empresas que ainda não são tão conhecidas, acabam surgindo algumas dúvidas, então por isso você deve entrar em contato com os canais de atendimento para resolver o que for necessário com atendentes especializados.
Central Nação BRB
Caso você queira receber qualquer tipo de informação que seja específica sobre os cartões do Flamengo ou sobre as formas de utilização do seu programa de relacionamentos, você deve entrar em contato com a Central Nação. Atualmente, eles contam com dois números disponíveis: 4000 1915 e 0800 001 4090.
Ouvidoria BRB
Caso você tenha tido algum problema na hora de solicitar o seu cartão ou abrir a sua conta ou tenha ligado em outro momento e foi mal atendido, a Ouvidoria é o canal específico para que você registre reclamações ou denúncias. O número para contato é 0800 642 1105.
SAC BRB
Por último, mas não menos importante, temos o Serviço de Atendimento ao Cidadão, que conta com o diferencial de realizar atendimento 24 horas por dia todos os dias da semana, o que facilita bastante em caso de emergências. O número para contato é 0800 648 6161.
por Mediaz