Dificilmente você irá encontrar cartões pré-pagos que oferecem possibilidade de escolher a modalidade do cartão, cashback nas suas compras, sejam elas físicas ou online e ainda não cobrar nada por isso. Por isso que o cartão das lojas Americanas é a melhor opção no momento.
Neste texto, iremos te apresentar as principais formas de solicitar o seu cartão das Americanas e, ainda, os canais de atendimento para você entrar em contato com a empresa em caso de dúvidas sobre como pedir o seu.
Como solicitar o cartão pré-pago das lojas Americanas
Apesar de estarmos falando de uma empresa que oferece os seus serviços em grande parte de forma virtual, ainda assim eles não contam com muitas possibilidades de solicitação do seu cartão de crédito, sendo a única através do aplicativo da Ame.
Ressaltamos que, assim como a maioria dos cartões pré-pagos, o cartão das Americanas não conta com a exigência de ter uma conta bancária para ser vinculada ao cartão, mas a Ame irá criar uma conta digital para que você realize as transações.
Pelo aplicativo
A primeira coisa que você deve fazer é baixar o aplicativo da Ame para o seu smartphone, e o mesmo está disponível para sistemas Android e iOS em suas respectivas lojas. Depois disso, você precisará criar uma conta na Ame, mas caso você já tenha uma, basta pular o próximo passo.
A empresa cria uma conta digital para que você consiga utilizar os demais serviços e são solicitados os seus dados pessoais, como nome completo, telefone, CPF e e-mail e, para finalizar, uma selfie sua para que a conta fique salva, mas não se preocupe que a foto não é obrigatória.
Para conseguir realizar a confirmação da sua conta, será necessário preencher um código, enviado por SMS para o seu número e, também, confirmar o seu e-mail cadastrado. Depois disso, você estará apto para solicitar o seu cartão das lojas Americanas.
Para solicitar o seu cartão, entre na opção de cartões e selecione a opção do cartão pré-pago das Americanas. Será necessário preencher novamente os seus dados pessoais, a fim de realizar uma confirmação dos seus dados pessoais e, também, o preenchimento dos seus dados residenciais, ou seja, para onde o seu cartão será enviado e o quanto você está recebendo atualmente, afinal a empresa conta com exigência de renda mínima.
Infelizmente, não encontramos informações se a empresa solicita foto dos seus documentos e comprovantes para a confirmação da solicitação, mas é sempre importante deixar eles por perto em caso de necessidade.
Depois de cumprir todos os passos necessários para a solicitação do seu cartão, basta aguardar até que a empresa realize uma análise para a confirmação dos seus dados, processo que geralmente é liberado em no máximo dois dias úteis.
Se você for aprovado no cartão pré-pago das Americanas, o mesmo será enviado para o endereço cadastrado no momento da solicitação, processo esse que pode demorar até 15 dias úteis, dependendo do serviço de entregas da sua região.
Não se esqueça de utilizar o seu cartão das Americanas para conseguir melhores condições de pagamento nas lojas e, ainda, finalize as suas compras utilizando o aplicativo da Ame para conseguir cashback pelas suas compras.
Central de Atendimento
Estamos falando de um cartão pré-pago relativamente novo no mercado e que, além disso, não conta com a solicitação na própria plataforma, ou seja, uma ou duas dúvidas acabam surgindo. Por isso, sempre recomendamos que você entre em contato com a central de atendimento, para tirar dúvidas com atendentes especializados.
Cartões Americanas
A Americanas conta com um contato diretamente para quando você deseja falar sobre os seus cartões de crédito, e neste canal você pode tirar dúvidas, pedir informações ou fazer reclamações. Os números para contato são 4004-7990 para capitais e regiões metropolitanas e 0800-704-1166 para as demais localidades.
E-mail Americanas
Se você não se importa de esperar alguns dias para receber a resposta para as suas dúvidas, a melhor alternativa no momento é o e-mail do atendimento: atendimento.acom@americanas.com. Eles podem demorar até 5 dias úteis para enviar uma resposta sobre a sua questão.
SAC Americanas
A Americanas ainda possui um número específico para o Serviço de Atendimento ao Consumidor e, assim como nas demais empresas, ele funciona 24 horas por dia em todos os dias da semana. O número de contato é 4003-4848.
Atendimento Ame
Como a Ame é a empresa que oferece o cartão, é claro que acaba se fazendo necessário saber os números de atendimento da empresa. Atualmente, eles contam com dois números principais, sendo (11)4003-2120 para todas as localidades e 0800-229-7667 somente para o Rio de Janeiro.
E-mail Ame
Se você não quer ligar para o número da Ame, mas ainda assim precisa entrar em contato diretamente com a empresa, a solução é mandar um e-mail através do contato support@amedigital.zendesk.com. O tempo de resposta também é de 5 dias.
por Mediaz