O cartão de crédito Livraria Cultura Itaucard Platinum Mastercard conta com programa de pontos, serviços para suas viagens e muito mais benefícios e vantagens para você.
Ele exige uma renda mínima no valor de R$ 5.000,00 e cobra uma anuidade no valor de R$ 552,00. Nesse texto você vai saber como pode realizar a solicitação do seu cartão e as formas de entrar em contato com o Itaú.
Como Solicitar o cartão Livraria Cultura Itaucaard Platinum Mastercard
Pelo site
Abra o site do banco Itaú, acesse a aba serviços e selecione a opção “cartões de crédito”. Depois disso, dentre as opções de cartão, selecione o cartão Livraria Cultura Itaucard Platinum Mastercard.
Na página do cartão selecione a bandeira Mastercard e clique em “Peça Agora”. Seus dados pessoais serão solicitados para o preenchimento da sua proposta.
Primeiramente você deve preencher seu nome completo, e-mail, CPF e renda principal.
Avançando você concorda que o banco emissor pode consultar o Sistema de Informações de Crédito (SCR) do Banco Central e fica ciente que os seus dados serão registrados no SCR.
Você também autoriza o recebimento de ofertas relacionadas a sua proposta, de acordo com os termos de uso e política de privacidade do banco (os quais você pode ter acesso clicando no link abaixo dos seus dados).
Se estiver de acordo clique em “Próximo”. Você pode autorizar o site a enviar notificações do status da sua proposta e lembretes para completar suas informações, se houver necessidade.
Clique em “permitir” ou se não quiser receber as notificações clique em “não, obrigado”. Mais dados serão solicitados, como gênero, estado civil, data de nascimento e número do seu telefone celular.
Depois de finalizar o preenchimento, clique em “próximo”. O site vai lhe perguntar onde você mora, e você deverá informar os dados do seu endereço: CEP, rua ou avenida, número, complemento (opcional), bairro, estado e cidade, depois clique em “próximo”
Em seguida informe os dados de onde você trabalha: natureza da ocupação e profissão. Clique em “próximo”.
Logo após informe o número do seu RG, estado, nacionalidade, estado de nascimento, cidade de nascimento e nome completo da mãe e clique em “próximo”.
Após isso escolha o dia de vencimento da sua fatura e se deseja cartões adicionais. Escolha os serviços que quer entre receber avisos das suas compras por mensagens SMS e avaliação emergencial de crédito.
Avançando você declara que leu e está de acordo com as condições do contrato. Clique em “próximo”.
Você ainda pode fornecer sua localização e cadastro positivo. Para finalizar sua proposta clique em “finalizar como está”.
Central de atendimento
Telefone
O Serviço de Atendimento ao Consumidor atende 24 horas por dia, nos 7 dias da semana no número 0800 728 0728.
O atendimento ao cliente é realizado nos números 4004 4828 para capitais e regiões metropolitanas, 0800 970 4828 para as demais localidades e 55 11 4004 4828 para clientes no exterior. O horário de atendimento é das 8h às 22h de segunda a sábado.
A central de atendimento de cartões atende nos números 3003 3030 e 0800 720 3030 de segunda a sábado, das 6h às 22h (horário de Brasília), exceto em feriados nacionais.
Se você não ficou satisfeito com alguma solução ou resposta que lhe foi dada, a ouvidoria atende nos números 0800 570 0011 para todas as localidades e 0800 722 1722 para clientes deficientes auditivos e/ou de fala.
O horário de atendimento da ouvidoria é das 9h às 18h de segunda a sexta-feira, exceto em feriados nacionais.
Suporte online
No site do Itaú, você pode enviar uma mensagem para o banco, para isso você só precisa escolher a natureza da
mensagem (sugestão, reclamação, solicitação ou elogio), informar se você já é cliente Itaú ou não, escolher uma categoria e uma sub-categoria.
Depois disso você deve preencher os dados da mensagem: CPF, nome completo, e-mail, telefone para contato, e por fim, a mensagem em si.
Você também pode encontrar agências perto de você por meio do localizador do site do banco, para isso basta permitir que o site acesse a sua localização atual para te mostrar a agência mais próxima de você.
por Mediaz