O cartão Ourocard Pré-pago oferece várias funcionalidades, como saque e agendamento de recarga e não cobra tarifa de anuidade.
Além disso, ele não exige renda mínima e está disponível até mesmo para negativados. Nesse texto você vai saber como solicitar esse cartão e como entrar em contato com o Banco do Brasil.
Como solicitar o cartão Ourocard Pré-pago
Pelo site
Acesse sua conta no internet banking através do site do Banco do Brasil clicando na opção “Acesse sua conta” que se encontra no canto superior direito da tela.
Faça o login informando a sua agência e o número da sua conta corrente e clique em “Continuar”.
Clique na aba “Cartões” e nas opções para o cartão pré-pago clique em “Pedido de cartão”.
Para dar prosseguimento ao processo de solicitação do cartão, digite a senha de 6 dígitos da sua conta corrente e clique em “Continuar”.
Leia o contrato de emissão e utilização do cartão Ourocard Pré-pago e se estiver de acordo com os termos apresentados marque a opção e clique em “Continuar”.
Em seguida você deve selecionar o propósito do cartão, entre controle de gastos, despesas domésticas, mesada, uso pessoal ou conveniência, depois de selecionar clique em “Continuar”.
Selecione a modalidade do cartão “Ourocard Pré-pago Recarregável Visa”, selecione o modelo do cartão entre Pré-pago PF Visa Chip-azul Conveniência ou Pré-pago PF Visa Chip-verde Conveniência.
Caso tenha escolhido a opção “Mesada” no propósito do cartão mais opções de modelo do cartão são disponibilizadas: Pré-pago PF Visa Chip-lilás Mesada, Pré-pago PF Visa Chip-rosa Mesada, Pré-pago PF Visa Chip-flor Mesada, Pré-pago PF Visa Chip-camuflado Mesada.
Após selecionar o modelo do cartão, selecione o portador, se será o próprio titular do contrato ou outros. Em seguida clique em “Continuar”.
Confirme seu endereço com logradouro, complemento, bairro, cidade, unidade federativa e CEP, ou insira outro endereço para a entrega do seu cartão e clique em “Continuar”.
Confira os dados do cartão e selecione o nome do portador, em seguida clique em “Continuar”.
Selecione se somente titular será autorizado de realizar carga e recarga no cartão ou se também esses processos podem ser realizados por terceiros, você será informado que as tarifas de carga ou recarga serão debitadas em sua conta corrente, confirme a opção marcada e clique em “Continuar”.
Depois disso você deve confirmar a transação digitando o código de autorização BB Code. Para isso, você deve abrir o aplicativo do Banco do Brasil em seu celular, selecionar “BB Code” e em seguida “Confirmar transação”.
Aponte a câmera do seu celular para o QR code mostrado no site e confirme os dados de transação na tela do seu celular. Em seguida digite o código de confirmação no campo indicado no site do banco e clique em “Confirmar”.
Central de atendimento
Telefones
O Serviço de atendimento ao consumidor atende 24 horas por dia, todos os dias no número 0800 729 0722.
O atendimento a deficientes auditivos ou de fala é feito no número 0800 729 0088, com disponibilidade 24 horas por dia, todos os dias.
A central de relacionamento para consultas, informações, transações, cancelamentos, renegociação de dívida e também orientações para o uso dos canais virtuais (internet e celular) do Banco do Brasil, atende nos números 4004 0001 para capitais e regiões metropolitanas e 0800 729 0001 para as demais localidades.
Esse atendimento tem disponibilidade de 24 horas por dia, todos os dias.
Chat Online
Pelo WhatsApp do Banco do Brasil é possível acessar os principais serviços e informações. Você precisa apenas enviar uma mensagem que o assistente virtual irá lhe ajudar.
Se você tem uma dúvida mais específica, basta apenas solicitar para falar com algum dos assistentes humanos.
O atendimento em casos como esse é feito das 8h às 18h, no horário de Brasília, se precisar tirar dúvidas sobre cartão de crédito o horário se estende até as
20h, e se quiser renegociar suas dívidas, até 19h, O número para esse atendimento é 61 4004 0001.
Ouvidoria
Se você teve alguma reclamação que não foi resolvida de maneira satisfatória, a ouvidoria atende das 9h às 18h em dias úteis no número 0800 729 5678.
por Mediaz