O cartão de crédito consignado do Banco Mercantil oferece diversas vantagens para os seus clientes, que vão desde a bandeira Elo até a possibilidade de realizar compras no exterior, ou seja, atende todos os públicos.
Exatamente por conta disso que vamos te mostrar todas as formas de solicitação disponibilizadas pela empresa e, caso você tenha ficado com qualquer dúvida, os canais de atendimento estão disponíveis no final do texto.
Saiba como solicitar o seu cartão consignado Banco Mercantil
Depois de conhecer as principais informações e vantagens sobre este cartão, é claro que é preciso saber também como realizar a solicitação. Atualmente, o Banco Mercantil permite que você solicite pelo aplicativo ou presencialmente.
Pelo aplicativo
A primeira forma de solicitar o seu cartão Banco Mercantil e, provavelmente, a mais fácil, é através do aplicativo, que está disponível para sistemas Android e iOS nas suas respectivas lojas, de forma gratuita.
Depois de instalado o aplicativo, será necessário abrir uma conta corrente usando os seus dados pessoais, mas este provavelmente é um dos passos mais fáceis, pois a conta é criada rapidamente para seguir com o processo de solicitação.
Na aba de cartões, o cartão consignado estará disponível dentre as opções e você começará realizando o preenchimento dos seus dados pessoais, tais como nome completo, data de nascimento, CPF, e-mail e telefone para que entrem em contato.
Posteriormente, você também irá preencher os seus dados profissionais, incluindo a sua renda mensal e também os seus dados residenciais, para onde o seu cartão será enviado em caso de aprovação.
O tempo de análise de crédito é de até 10 dias úteis, mas na maioria das vezes acaba demorando menos e, se o seu cartão tiver sido aprovado, ele será enviado para o seu endereço e chega em até 15 dias, dependendo do tempo de entrega da sua região.
Infelizmente, não encontramos informações sobre a necessidade de enviar fotos dos seus documentos para a confirmação dos seus dados inseridos, mas recomendamos deixá-los sempre à mão quando for solicitar um cartão ou abrir uma conta.
Presencialmente
Você também pode solicitar o seu cartão indo até uma das agências do Banco Mercantil e levando os seus documentos pessoais e comprovantes de renda e endereço para realizar a solicitação.
Depois de entregar os documentos ao atendente e informar os dados que não estejam disponíveis nos comprovantes, como telefone e endereço de e-mail, você deverá aguardar para que a sua solicitação seja registrada.
Com a solicitação registrada, você irá passar por uma análise de crédito da mesma forma que a solicitação feita pelo aplicativo, que também pode demorar até 10 dias úteis e em caso de aprovação, mais 15 dias até que o seu cartão chegue na sua casa.
Entre solicitar pelo aplicativo e solicitar presencialmente, é claro que pelo aplicativo acaba sendo mais rápido, visto que você não precisa se deslocar até a agência e o tempo de espera para que o seu cartão seja aprovado é o mesmo, logo uma das opções tem muito mais vantagens do que a outra.
Descubra como entrar em contato com o Banco Mercantil
Sempre buscamos passar todas as informações sobre os cartões de crédito, o que acaba incluindo os canais de atendimento disponibilizados pela instituição. Para entrar em contato com o Banco Mercantil use os números abaixo e fale com atendentes especializados no assunto.
Gente Fone
A primeira opção é entrar em contato diretamente com o Banco Mercantil através do seus número de telefone. São eles 4004 1044 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 70 70 389 (demais localidades). O atendimento é para consultas, informações e serviços transacionais. Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
SAC
Você também pode entrar em contato com o Alô, Mercantil, que é o canal do Serviço de Atendimento ao Cliente da instituição. O atendimento também acontece 24 horas por dia todos os dias da semana e o número para atendimento é 0800 70 70 398.
Ouvidoria
A última opção é a Ouvidoria, mas, ela só deve ser acionada no caso de os outros canais de atendimento não terem oferecido resposta satisfatória. O número de atendimento é 0800 70 70 384, e a empresa não disponibilizou o horário de atendimento.
por Mediaz