Podemos considerar, tranquilamente, que o cartão de crédito oferecido pelo Banrisul na modalidade consignado é um dos mais completos, pois não conta com anuidade, possui programa de pontos, pagamento por aproximação e mais tempo para pagar as suas compras, mas é claro que tudo isso já foi citado anteriormente.
Agora, o objetivo é informar-lhe sobre as principais formas de realizar a solicitação do seu cartão e, caso você tenha qualquer dúvida sobre o produto ou a instituição que o emite, os canais de atendimento estão listados ao final do texto.
Saiba como solicitar o seu cartão Banrisul Mastercard Consignado INSS
Este cartão tem a exigência de idade mínima de 18 anos, documento de identificação com foto e CPF, comprovante de renda e comprovante de residência, mas não necessariamente será obrigatório ter uma conta corrente no Banrisul, o que acaba facilitando muito para diversas pessoas.
Pelo aplicativo para correntistas
A primeira coisa que você deve fazer é realizar o download do aplicativo do Banrisul para o seu smartphone, o mesmo está disponível para sistemas Android e iOS nas suas respectivas lojas. Com ele instalado, faça login na sua conta do Banrisul.
Na aba de cartões de crédito, estará disponível o cartão Consignado INSS e, ao selecionar para realizar a solicitação, você começará realizando o preenchimento dos seus dados pessoais, sendo o nome completo, data de nascimento, CPF, telefone e e-mail.
Em seguida, serão solicitados os seus dados residenciais, como logradouro, número da residência, CEP e bairro onde você reside e, por fim, os seus dados profissionais e o quanto você recebe atualmente (lembrando que a exigência de renda mínima é de um salário mínimo).
Com tudo preenchido, os seus dados serão levados para análise para a confirmação das informações apresentadas, podendo levar até 10 dias úteis e, quando confirmado, o cartão é enviado para a sua residência no endereço cadastrado, podendo demorar até 15 dias.
Presencialmente para não correntistas
Para quem não é correntista do Banrisul, é preciso ir até uma das agências, dessa forma, para encontrar a mais próxima de você, basta clicar neste link. Como você precisa ir até o local para realizar a solicitação, já separe os seguintes documentos:
- Documento de identificação com foto e CPF;
- Comprovante de renda;
- Comprovante de residência.
Com tudo em mãos, vá até o local e informe que deseja solicitar o cartão de crédito Banrisul Mastercard Consignado INSS. Dessa forma, o atendente dará prosseguimento com a sua solicitação de acordo com o seu perfil de cliente.
O tempo de espera para a análise dos seus dados pessoais é a mesma realizada no aplicativo, sendo de 10 dias úteis e, após a confirmação, o cartão será enviado e chegará em até 15 dias no seu endereço cadastrado.
Descubra como entrar em contato com o Banrisul
Os nossos textos são criados com o intuito de passar a maior parte das informações necessárias sobre a utilização e solicitação do cartão, contudo, nem sempre acaba sendo possível. Nestes casos, recomendamos que você entre em contato com um dos canais de atendimento listados abaixo.
Telefone
O Banrisul conta com os próprios canais de atendimento para os seus clientes, específico para quem deseja falar diretamente com a empresa e não com órgãos terceirizados. Atualmente, estão disponíveis para capitais e regiões metropolitanas 3003 6188, demais regiões 0800 701 6888 e exterior (55) 11 3797 5901.
Mensagens
Muitas pessoas não gostam ou não podem falar ao telefone e, por conta disso, o Banrisul ainda conta com um link, por onde você pode enviar mensagens para entrar em contato com a instituição. Você precisará preencher um pequeno formulário com os seus dados pessoais e terá uma resposta dentro de 5 dias úteis.
SAC
O Serviço de Atendimento ao Cliente é um dos órgãos mais procurados para conversar sobre as suas dúvidas, visto que ele tem funcionamento 24 horas por dia, todos os dias da semana. O número para atendimento é 0800 646 1515.
Ouvidoria
Por último, caso nenhum dos canais de atendimento tenha oferecido resposta satisfatória, você pode entrar em contato com a Ouvidoria, através do número 0800 644 2200. Segundo informações, durante o atendimento deste canal, é exigido número de protocolo do SAC para ser atendido.
por Mediaz