Cartões de crédito: uma benção ou um problema para os consumistas? Seja qual for a sua resposta para essa pergunta, se você chegou até aqui é porque tem interesse em solicitar mais um cartão de crédito e com certeza o Caixa Elo Flex Mulher Internacional é a escolha certa para você.
Nesse texto, iremos te apresentar todas as formas de solicitação disponíveis para esse cartão de crédito, além dos canais de atendimento disponibilizados pela Caixa para o caso de você ter alguma dúvida.
Como solicitar o seu cartão Caixa Elo Flex Mulher Internacional
1º Abra a sua conta na Caixa
Para quem está querendo ter um cartão de crédito Caixa Elo Flex Mulher Internacional, é obrigatório ter uma conta na Caixa para conseguir realizar a solicitação e, infelizmente, esse termo não pode ser burlado. Para abrir uma conta, você irá precisar dos seguintes documentos:
- Documento de identificação com foto e CPF;
- Comprovante de residência.
Você precisa se dirigir até a agência mais próxima de você, portando os seus documentos originais (e uma cópia, para caso de necessidade). Depois de dar entrada na sua conta, pode demorar alguns dias até que a empresa realize a aprovação da sua conta.
Caso você não tenha uma agência da Caixa da sua cidade, mas conte com um correspondente, você pode dar abertura no seu processo de conta, mas indispensavelmente ele precisa ser finalizado em uma agência da Caixa, o que acabaria gerando um trabalho em dobro se você optasse por essa alternativa.
2º Solicite o seu cartão
Depois de ter a sua conta aprovada, você pode dar continuidade ao seu processo de solicitação de cartão, que infelizmente precisa ser feito presencialmente. A Caixa não conta com muitas opções de solicitações atualmente, o que acaba sendo complicado para quem prefere os serviços digitais.
Para solicitar o seu cartão, leve os seguintes documentos:
- Documento de identificação com foto e CPF;
- Comprovante de residência;
- Comprovante de renda.
Recomendamos que você leve os seus documentos originais e também cópia, para o caso de necessidade. A solicitação acontece de maneira rápida e simplificada e apenas depois disso é que demora um pouco.
Inevitavelmente você irá passar por uma análise de crédito, que avaliará se você está negativado ou não (em caso positivo, o seu cartão será negado). Essa análise pode levar até 42 dias úteis, mas na maioria das vezes demora menos do que isso.
Depois que o seu cartão for aprovado, o cartão físico será enviado para a sua casa no endereço informado no momento do cadastro e esse processo pode levar até 14 dias úteis, dependendo do tempo de entrega da sua região.
Ressaltamos que esse é um dos melhores cartões de crédito disponíveis no mercado atualmente e que, mesmo com todo o tempo de espera para a sua análise, ele ainda vale a pena por todos os benefícios que oferece.
Central de atendimento
Muitas vezes, os textos acabam não sendo 100% esclarecedores e, por isso, sempre deixamos os canais de atendimento para que você tire as suas dúvidas com pessoas treinadas e especializadas no assunto.
Ouvidoria
A primeira coisa que você pode fazer é entrar em contato com a ouvidoria da Caixa, mas ressaltamos que ela só pode ser utilizada em caso de você ter uma situação mal resolvida. Você pode entrar em contato pelo número 0800 725 7474, que funciona em dias úteis, das 09h às 18h.
Bate papo no aplicativo
Para quem já conta com uma conta na Caixa e pode acessar o aplicativo do banco, a melhor opção disponível é o bate papo, onde você irá solicitar um atendimento e tirar as suas dúvidas com uma pessoa especializada nessa área.
SAC
O Serviço de Atendimento ao Cidadão é especializado em todos os tipos de atendimento e atende 24 horas por dia todos os dias da semana para que você tenha o melhor tipo de atendimento possível. Você pode entrar em contato pelo número 0800 726 0101.
Telefones
Por último, mas não menos importante, você pode entrar em contato através dos telefones da Caixa, que servem para que você tire dúvidas sobre os procedimentos ou faça uma reclamação sobre algum serviço mal feito. Os números são 4004.0104, para capitais e regiões metropolitanas e 0800 104 0104 para as demais regiões.
por Mediaz